Global Service Delivery Manager - ERP & ITIL Expert (Hybrid)

HUMAN COMPETENCE MANAGEMENT zoekt een ervaren Service Delivery Manager voor Itineris-projecten in een internationale, ondernemende omgeving. U bewaakt service delivery, SLA’s en KPI’s, stuurt op klanttevredenheid en leidt een team van consultants.

De rol combineert operationele opvolging met relatiebeheer en continue verbetering, met ruimte voor ontwikkeling en een hybride werkt-model.

#J-18808-Ljbffr