Posted 11 days ago
Description
- Klantendienst:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen.
Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. - Ontvangst van goederen:
Controleren van prijzen en hoeveelheden.
Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke. - After-sales service:
Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen.
Opvolging bij leveranciers verzekeren.
Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. - Transportcoördinatie:
Dagelijkse leveringen opvolgen.
Samenwerken met de transporteurs
In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.
- Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
- Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
- Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
- Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).
Communicatie, Goederenontvangst, Samenwerken, Technische dienst, Samenwerken, Verkoop, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, After sales, Nederlands, MS Excel, Klantendienst
