Posted 11 days ago
Description
In dieser strategisch bedeutsamen Führungsfunktion übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Marketing, Customer Growth und Analytics des Unternehmens. Dabei führen Sie eine Organisation mit rund 30 Mitarbeitenden und verantworten die Weiterentwicklung leistungsfähiger Teams sowie einer modernen, datengetriebenen Marketing- und Kundenorganisation.
Sie entwickeln die Wachstumsagenda konsequent weiter und gestalten die Zukunft einer modernen Marketingorganisation an der Schnittstelle von Marke, Werbung/Kampagne, Kommunikation, CRM, Customer Experience, Datenanalyse und digitaler Transformation.
Ein besonderer Schwerpunkt der Position liegt auf der Weiterentwicklung der Data- & Analytics-Kompetenzen innerhalb des Verantwortungsbereichs. Gemeinsam mit Ihrem Team schaffen Sie die Grundlage für eine noch präzisere Steuerung von Kundenverhalten, Kundenwert, Kampagnenperformance und Wachstumspotenzialen. Sie etablieren datenbasierte Entscheidungsprozesse und fördern den Einsatz moderner Analyse-, Automatisierungs- und KI-Lösungen entlang der gesamten Customer Journey.
Darüber hinaus verantworten Sie die Weiterentwicklung der reichweitenstarken Werbe- und Kampagnenaktivitäten mit entsprechenden vertrieblichen Umsatzzielen und die effiziente, datenbasierte (zukünftig KI-unterstützte) Steuerung des hohen achtstelligen Mediabudgets.
Der Aufbau von Kunden-, Markt- und Verhaltensdaten ist wesentlicher Bestandteil für zukünftige Wachstumsentscheidungen. Dabei verbinden Sie Markenführung, Customer Experience sowie Daten- und Analyticskompetenz zu einem integrierten Steuerungsmodell, das Kundenwert, Kundenbindung und kommerzielle Performance nachhaltig steigert.
Als Mitglied des Führungsteams agieren Sie als zentraler Impulsgeber für die weitere Professionalisierung der gesamten Marketingaktivitäten.
Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:
- Entwicklung und Umsetzung einer integrierten datenbasierten Marketing- und Vertriebsstrategie
- Verantwortung für datenbasierte, markenkonforme und kreative Kampagnen (inkl. Social Media) und Werbung.
- Steuerung des Mediabudgets mit entsprechender Umsatzverantwortung
- Weiterentwicklung datengetriebener Steuerungsmodelle sowie KPI-basierter Entscheidungsprozesse
- Ausbau von CRM-, Loyalty- und Customer-Experience-Initiativen entlang der gesamten Customer Journey sowie die Entwicklung von personalisierten Angeboten
- Führung, Weiterentwicklung und Befähigung einer Organisation mit rund 30 Mitarbeitenden für das KI-Zeitalter sowie enge Zusammenarbeit mit dem Informationsmanagement
- Förderung einer leistungsorientierten, datengetriebenen und kundenzentrierten Kultur
- Gestaltung organisatorischer Veränderungs- und Transformationsprozesse
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